תקנון ותנאי שימוש

תקנון שימוש באתר ושירותי החברה
MarkMe, מתופעלת על ידי חברת Entruo Tech Solutions Ltd.

השימוש באתר האינטרנט www.markme.co.il ושירותי החברה (להלן: "האתר") כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. אנא קראו תנאים אלה בעיון ובקפידה. בשימושכם באתר הנכם מסכימים לפעול בהתאם לאמור בתנאי שימוש אלו ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

האתר מופעל ע"י חברת Entruo Tech Solutions Ltd.  (אנטרואו פתרונות טכנולוגיים בע"מ) (להלן: "החברה" ו/או "הנהלת האתר") והיא הבעלים והמפעילה של האתר. 

תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיוצ"ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

המונח "תוכן", או "תכנים" כולל מידע מכל מין וסוג, לרבות כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור קולי או כל שילוב שלהם וכן עיצובם, עריכתם, הפצתם והצגתם.

המטרה

  1. 1.1
    מטרת האתר הנה לחשוף את גולשי האתר (להלן "המשתמשים" ו/או "הלקוחות") לתוכן ולשירותים השונים המסופקים על ידי החברה, ובהם שירותי תיוג וניהול חפצים שמטרתם הינה לקשר בין חפצים אבודים לבין הבעלים שלהם, כך שבמידה שחפץ כלשהו נאבד, יוכל המוצא הישר ליצור תקשורת אנונימית עם הבעלים של החפץ\פריט, באמצעות צ'אט אנונימי ולתאם עמו את החזרת האבידה (להלן: "שירותים" ו/או "שירותי החברה"). אתר זה משמש גם למסחר מקוון וניתן לרכוש בו מוצרים של החברה הכוללים אריזות ובהן מדבקות התיוג של החברה (להלן: "המוצרים"), אשר מאפשרות לכל אחד באמצעות שלוש (3) פעולות פשוטות (הדבקה, סריקה ובחירת שם) לקשר אליהם חפצים שחשובים להם (כגון- ארנק, טלפון, מזוודה, אשראי, דרכון ועוד).
  2. כללי
    2.1 הוראות תקנון זה יחולו על כל גלישה, רכישה ו/או שימוש באתר. ההוראות עשויות להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר, מתבקשים המשתמשים לקרוא את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות.
    2.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית להוסיף ו/או למחוק ו/או לשנות את תנאי שימוש אלו בכל עת ללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת ו/או בדיעבד למשתמשים באתר. כל שינוי שיעשה באתר ובתנאיו יחייבו את המשתמשים עם המשך שימושם בו. שימוש באתר ע"י המשתמשים לאחר ביצוע השינויים מעיד על הסכמת המשתמשים לשינויים אלו.
    2.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר על מנת לבצע פעולות תחזוקה.
    2.4 נוסח התקנון המחייב בכל זמן הינו נוסח התקנון המפורסם באתר בפועל.
    2.5 הוראות תקנון זה יגברו על המצוי בתוכן האתר ויגברו עליו במקרה של סתירה ואי התאמה. תנאי השימוש הינם מצטברים ולא חליפיים ויש לפרשם כמתקיימים זה לצד זה ולא כמצמצמים זה את תכולת זה.
    2.6 כל גישה לאתר ו/או כל שימוש באתר או בתכניו על ידי המשתמשים, מהווה אישור, כי המשתמשים קראו את הוראות תקנון זה וכן כי הם מסכימים להוראותיו, מאשרים את תוכנן, מסכימים לתנאי מדיניות הפרטיות וכן מסכימים לפעול לפיהן ולקבלן ללא כל הגבלה או הסתייגות.
    2.7 כל האמור בלשון זכר, במשמע אף בלשון נקבה וכל האמור בלשון יחיד, משמעו אף בלשון רבים, זולת אם יש בכך משום סתירה לנושא הכתוב או תוכנו, או שהקשר הדברים מחייב פירוש אחר.
    2.8 על משתמשים שאינם מסכימים לתנאי השימוש להימנע לחלוטין משימוש באתר. בכל מקרה, ניתן לפנות למשרדי החברה לקבלת שירות.
    2.9 החברה שומרת על פרטיות המשתמשים באתר בהתאם לכללי מדיניות הפרטיות המפורסמת באתר, כפי שיעודכן וישונה מעת לעת ע"י החברה. מדיניות הפרטיות האמורה הינה חלק בלתי נפרד מתקנון שימוש זה והסכמת המשתמשים לתקנון שימוש זה כמוה כהסכמתם למדיניות הפרטיות.
  1. תנאי ביטול עיסקה
    3.1 המוצרים המופיעים באתר, אופן השימוש בהם ומטרתם מתוארים באופן מפורט ונהיר כך שניתן להבין מה הם כוללים ואת מידת ההתאמה שלהם לצרכים האישיים של הלקוח. אולם, במידה שלקוח אשר רכש מוצר באתר החברה מעוניין לבטל את העסקה, יהא ביכולתו לעשות כן, בכפוף לתנאים המפורטים להלן ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו לפיו (להלן: "תקנות הגנות הצרכן").
    3.2 לקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, בתנאי שיחזיר את המוצר כשהוא לא נפגם, לא נעשה בו שימוש ואריזתו המקורית לא נפתחה. יודגש ויובהר, כי במקרה של פתיחת האריזה ו/או שימוש במוצר לא יתאפשר ביטול עסקה. זאת מאחר שכל מדבקה הינה ייחודית ולאחר פתיחת האריזה וצילום המידע שעל גבי המדבקה ניתן יהיה לעשות שימוש בשירותי החברה המוצעים.
    3.3 החזרת מוצר תיעשה באחת הדרכים הבאות: בהגעה פיזית לבית העסק בכתובת אפק 4, הוד השרון, בדואר רשום לכתובת זו; או באמצעות שליח שיוזמן על ידי החברה בכפוף לתשלום דמי משלוח בסכום שיקבע ע"י החברה.
    3.4 על אף האמור בסעיף 3.2 לעיל, צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן. לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית (דוא"ל, צ'אט וכדומה).
    3.5 לקוח המעוניין לבטל עסקה בטרם קיבל את המוצר אותו רכש, רשאי לשלוח הודעת ביטול באמצעות דוא"ל שכתובתו:[email protected] באמצעות פנייה למוקד השירות שלנו בטלפון  הבא 054-2342-782 באמצעות אפליקציית WhatsApp, או באמצעות משלוח פנייה בתיבת "ביטול עסקה" באתר, בכתובת אפק 4, הוד השרון, לכבוד אנטרואו פתרונות טכנולוגיים בע"מ, על הודעת הביטול לכלול שם מלא, מספר זהות, טלפון וכתובת דוא"ל.
    3.6 לקוח שביטל עסקה בהתאם להוראות סעיף זה, יקבל את מלוא התמורה ששילם ישירות לאמצעי התשלום עמו בוצעה העסקה, תוך שבעה ימי עסקים לכל המאוחר, בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מבניהם.
    3.7 מובהר כי במידה שלקוח לא סגר את הזמנתו כראוי, לרבות עקב פרטים חסרים בהזמנה, כגון אי-הזנת שם ו/או מספר אמצעי התשלום, אזי תהא רשאית החברה לבטל את ההזמנה בתוך 14 יום ממועד ביצוע ההזמנה, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
    3.8 בדיקת המשלוח – הלקוח נדרש לבדוק את תכולת המשלוח מיד עם קבלתו ולוודא את התאמתו הן להזמנה והן לחשבונית שנמסרה לו. לקוח שקיבל מוצר פגום או מוצר שאינו תואם את הפרטים שנמסרו לו במעמד ההזמנה, רשאי לפנות לשירות הלקוחות של החברה באחת הדרכים המפורטות מטה, והחברה תדאג לספק לו מוצר חדש על חשבונה בכפוף להחזרת המוצר הפגום או השגוי.
  1. ביטול עסקה על ידי החברה

מבלי לגרוע מהוראות תקנון זה, בכל אחד מהמקרים שלהלן תהיה החברה רשאית לבטל את ההזמנה ו/או ההתקשרות עם המשתמשים, גם במקרה בו נשלחה הודעה על ההזמנה למשתמשים. התקשרות שבוטלה לא תזכה את המשתמשים בכל סעד שהוא ולא יהיו למשתמשים כל טענות כנגד החברה:

4.1 במקרה של טעות בתום לב באחד מן הנתונים המפורטים באתר לגבי המוצרים, לרבות מחיר או תיאור אשר על בסיסם נערכה ההזמנה.
4.2 במקרה של השבתה או תקלה בפעילותו התקינה של האתר עקב "כוח עליון", ו/או עקב מקרה של תקלה מהותית במערכת המחשב, במערכת הטלפונים או במערכות תקשורת אחרות המשרתות את החברה, ו/או בכל מקרה אחר בו יעכבו, ימנעו או ישבשו גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה את פעילותו התקינה של האתר.
4.3 במקרה בו לא עמדו המשתמשים בהתחייבות מהתחייבויותיהם לרבות, ההתחייבות לתשלום התמורה בגין המוצר שנרכש ו/או בכל מקרה בו מסרו המשתמשים פרטים לא נכונים ו/או לא מדויקים ו/או לא מושלמים, לרבות במקרה של אי אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.

  1. מוצרים ועדכון מחירים
    5.1 החברה זכאית לשנות את מחירי המוצרים המופיעים באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלא צורך בהודעה מוקדמת.
    5.2 כל המחירים המפורטים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. עלות דמי המשלוח חלה על הלקוח והנה בהתאם למדיניות המשלוחים המפורטת להלן:
    5.3 משלוח בדואר ישראל בהתאם למחירון כפי שיוצג באתר.
    5.4 זמן האספקה הוא עד 14 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי-שבת) ובהתאם לפעילות דואר ישראל.
    5.5 הזמנה שתקלט באתר לאחר השעה 11:00 בבוקר, תטופל החל מיום העסקים הבא שייספר כיום העסקים הראשון.
    5.6 מסירת הזמנות בישובים מרוחקים יכולה להתעכב מספר ימים נוספים. במקרה שלא ניתן לספק הזמנה ליישוב מסוים נתקשר להודיע לך וננסה לפתור את הבעיה ביחד.
    5.7 החברה רשאית לשנות בכל עת, לפי ראות עיניה, את תוכן האתר ואת המוצרים הנמכרים בו. הצגתו/פרסומו של מוצר מסוים באתר למכירה במועד כלשהו או במשך תקופה כלשהי אינה מבטיחה שימשיך להיות מוצע למכירה באתר גם בעתיד. החברה אינה מתחייבת להיקף או זמינות מינימאליים כלשהם.
  1. אחריות החברה למוצרים הנמכרים באתר ו/או לשירותי החברה
    6.1 כל המוצרים הנמכרים באתר הינם מקוריים של החברה, חדשים וללא פגם לאחר שעברו בדיקות איכות קפדניות. המוצרים נמצאים באריזתם המקורית.
    6.2 החברה לא תשא באחריות באשר לשימוש במוצרים על ידי רוכשים או באשר לאופן השימוש של משתמשים שונים בשירותי החברה. השימוש במוצרים ו/או בשירותי החברה השונים הינו באחריות המשתמשים בלבד. יובהר, כי החברה מספקת, בין היתר, שירותים אשר תלויים בשיתוף הפעולה של המוצא הישר ואין היא אחראית בכל היבט שהוא לאופן השימוש בשירותים אלה לרבות במקרה של אי שיתוף פעולה מצד מוצא החפץ ו/או לאובדן של חפץ כזה או אחר.
    לדוגמה: ככל שרוכש ו/או משתמש, לא יצליח להתקשר עם מוצא של חפץ שתייג באמצעות מדבקת השיוך הייחודית (QR) של החברה ו/או כל מוצר או שירות אחר של החברה, וכתוצאה מכך יגרם לו נזק, הפסד ואובדן רכוש, לחברה לא תהיה כל אחריות נזיקית כלפיו והוא לא יוכל לבוא בטענות, דרישות ותביעות כלפי החברה.
    החברה אינה יכולה לוודא שהשימוש בשירותיה בוצע כהלכה ע"י המשתמש ובהתאם להוראות השימוש ושננקטה הזהירות הראויה.
    6.3 מדבקות התיוג נצמדות למוצרים ולאביזרים באמצעות דבק עוצמתי. החברה לא תהיה אחראית לנזקים שיגרמו כתוצאה מהדבק, לאביזרים שעליהם המשתמשים ידביקו את המדבקות. יובהר שאביזרים מסוימים עלולים להינזק לאחר הסרת המדבקה (כגון שאריות דבק, סימנים, קרעים וכדומה).
    6.4 עוד יודגש, כי החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום משתמש ו/או לא לספק לו שירותים מכל סיבה שהיא, בכל זמן וללא מתן הודעה, והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה (ראה לעניין זה סעיף 14 להלן).
    6.5 החברה לרבות בעלי מניותיה, מנהליה ועובדיה לא יהיו אחראים, בשום מקרה שהוא, בגין כל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי, הנובע מהזמנה שבוצעה באתר ובכל מקרה גובה האחריות של החברה יהיה מוגבל בגובה הסכום ששולם על ידך בגין המוצר.
    6.6 כל משתמש/לקוח העושה שימוש באתר או רוכש מוצר או עושה שימוש בשירותי החברה, מסכים ומתחייב להגן על החברה, לפטור אותה מאחריות ולשפות אותה באופן מלא לרבות את עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה ו/או מי מטעמם, בגין כל נזק, הפסד, אובדן, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה שכר טרחת עו”ד, שכר מומחים והוצאות משפט סבירות, בקשר עם או עקב הפרת תנאי השימוש על ידך ו/או בגין כל טענה, דרישה ו/או תביעה שתועלה כנגד החברה בקשר עם ו/או כתוצאה משימוש (מכל סוג שהוא) באתר או במוצרים או בשירותי החברה.
    6.7 משתמש שיעשה שימוש באתר או בשירותי החברה בניגוד לכללי השימוש או להוראות הדין כזה יהא מחויב לפצות את  החברה על כל נזק ישיר ו/או עקיף לרבות הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם.
    6.8 כל המסתמך על המידע באתר בכל דרך שהיא עושה זאת על אחריותו בלבד ומסיר מבעלי האתר כל אחריות.
  1. דיוור, התראות, הודעות מערכת, ניוזלטר וחומר פרסומי
    7.1 במקרים שקיבלה החברה את הסכמתו המפורשת של המשתמש/לקוח לקבלת דיוור שיווקי ו/או פרסומי, החברה תהיה רשאית לשלוח לו דיוור ישיר ודברי פרסומת, בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982), באמצעות דואר אלקטרוני ו/או שליחת מסרונים לטלפון הנייד, לרבות באמצעות אפליקציית WhatsApp  ו/או בכל אמצעי תקשורת אחר שתבחר החברה.
    7.2 משתמש אשר נתן הסכמתו לקבלת דיוור שיווקו ו/או פרסומי יהא רשאי בכל עת לחזור בו מהסכמתו לקבלת דברי פרסומת באמצעות משלוח בקשה מתאימה להסרת פרטיו, לדוא"ל: [email protected] , שים לב, כי מטעמים טכנולוגיים ואחרים, ייתכן שייקח לנו עד 3 ימי עסקים ממועד קבלת בקשה כדי להסיר פרטי משתמש מרשימת התפוצה.
    7.3 הנהלת האתר, לרוב, שומרת את המידע לתקופה בת 3 שנים ו/או לפרק זמן ארוך יותר, ככל שהדבר דרוש למטרות עסקיות ו/או משפטיות. הנהלת האתר רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לבטל את הרשאת המשתמש להמשך קבלת דיוור, פרסומים, ניוזלטרים, הודעות ו/או כל תוכן אחר, וזאת ללא מתן כל הודעה מראש.
    7.4 ברישום לשירות הדיוור המשתמש מביע את רצונו ונותן הסכמתו כי החברה תעשה שימוש במידע, כפוף לכל דין, לרבות שליחת מידע כללי מהחברה, לרבות, עדכונים, כתבות, מידע פרסומי ושיווקי ו/או הצעות לרכישת שירותים שונים, באמצעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים ו/או מערכות חיוג אוטומטי. בשימוש בשירות הדיוור המשתמש נותן את הסכמתו לתנאי השימוש ואת הסכמתך לקבלת "דבר פרסומת" כהגדרות בתיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ"ב – 1982, וכן הסכמה על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981. באפשרות המשתמש להסיר עצמו משירות הדיוור ולהפסיק לקבל הודעות דואר אלקטרוני, מסרונים ומידע על ידי לחיצה על הקישור המופיע בדואר הנשלח אליו ו/או באמצעות טופס יצירת הקשר הנמצא באתר. יודגש, כי כלל הוראות תקנון השימוש לעניין אופן השימוש של החברה במידע של המשתמשים והעברת מידע זה למפרסמים ולצדדים שלישיים אחרים יחולו אף על מידע הנאסף במסגרת שירות הדיוור.
  1. רכישת מוצרים באתר
    8.1 בכפוף להוראות תנאי תקנון זה ולמסירת הפרטים הדרושים במהלך רכישה באתר, ניתן יהא לבצע רכישה מקוונת באתר באמצעות כרטיס אשראי תקף, שהחברה מכבדת וסולקת.
    8.2 הגבלת גיל: על הרוכש באתר להיות מעל גיל 18 שנים.
    8.3 על אף האמור לעיל, החברה שומרת על זכותה שלא לאפשר למשתמש מסוים, בכל זמן, לרכוש מוצרים באתר – אף אם הוא עומד בדרישות סעיף 8.1 לעיל – וזאת מכל סיבה שהיא ולבטל את הזכאות של משתמש לבצע עסקאות באתר במקרים הבאים: מסירת פרטים שגויים במתכוון, ביצוע מעשה או מחדל העלולים לפגוע באתר או בחברה או בצד ג', במקרה של שימוש בשירותי האתר לביצוע מעשה בלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל, ובכל במקרה של הפרת תנאי תקנון זה.
    8.4 במועד עיבוד כל הזמנה שמתקבלת באתר, החברה מבצעת באמצעות חברות כרטיסי האשראי בדיקה לכרטיס האשראי שהזין המשתמש/לקוח והעסקה תאושר רק בכפוף לאישור שיתקבל מחברת האשראי.
  1. גלישה מאובטחת
    9.1 באתר מערכת אבטחה בתקנים המחמירים ביותר מהסוג המצוין להלן. כל החלקים בהם קיימת הזנת מידע אישי (כגון: שם, טלפון, דוא"ל, פרטי כ"א) מאובטחים בטכנולוגית SSL- PCI. פרוטוקול SSL הינו סטנדרט עולמי אשר מאפשר הצפנה של המידע העובר בין השרת לבין הדפדפן. הגולשים באתר באזורים המאובטחים ב – SSL יראו סמל של מנעול ומפתח. בנוסף כל מנגנון סליקת כרטיסי האשראי מאובטח ומוגן על ידי חברת GROW, אולם מובהר כי החברה רשאית להחליף ספק כאמור בכל עת וללא מתן הודעה כלשהי.
  1. הגבלת אחריות
    10.1 החברה עושה את מירב המאמצים לספק למשתמשים חווית שימוש איכותית ובטוחה באתר. ואולם, האתר איננו חסין מפני תקלות ועלול להיווצר מצב בו לא תהיה למשתמשים גישה לאתר מעת לעת.
    10.2 המידע, התכנים והשירותים באתר (להלן ביחד: "השירותים") מוצעים AS IS והחברה, מנהליה, בעלי מניותיה, בעלי שליטה בה, חברות הקשורות אליה ומי מטעמה לא יישאו בכל אחריות להתאמתם לצרכים ו/או למטרות המשתמשים.
    10.3 החברה לא תישא בכל אחריות שהיא, מפורשת או משתמעת, בקשר עם האתר לרבות כל תוכן ו/או שימוש בתוכן המפורסם בו לרבות בקשר עם התאמתו למטרה ספציפית ו/או לדרישות המשתמשים ו/או ביחס לתוכן באתרים שונים אליהם מפנה האתר ו/או לפרסומות באתר. כל שימוש באתר ו/או באתרים אליהם מפנה האתר כאמור ייעשה באחריותם המלאה והבלעדית של המשתמשים.
    10.4 החברה ו/או מי מטעמה, לא יישאו בכל אחריות שהיא, לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, לרבות נזק נלווה, תוצאתי, אקראי או פיצויים עונשיים (ובכלל זה, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, פיצויים בגין הפסד עבודה ועסקים, הפסד רווחים, הפסקות והפרעות עבודה, הפסד ו/או איבוד מידע עסקי, פגיעה במוניטין, וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר, צפוי ושאינו צפוי), הנובעים ו/או הקשורים, באתר, או בכל תוכן ו/או שירות בו, או בכל שימוש בהם, ולרבות אך מבלי לגרוע:
    א. בשימוש ו/או אי יכולת שימוש באתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, מכל סיבה שהיא;
    ב. הודעות ו/או קבצים שנתקבלו אצל המשתמש במהלך ו/או עקב השימוש באתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו;
    ג. שימוש או הסתמכות על מידע ותכנים המתפרסמים באתר, בין על ידי החברה ובין על ידי צדדים שלישיים;
    ד. כל מעשה ו/או מחדל המתבצע בתוכן האתר או בקשר עמו לאחר מסירתו לצדדים שלישיים;
    ה. הפרעות, זמינות ותקינות של האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, מכל סיבה שהיא, ולרבות, הנובעים משיבושים או מכשלים ברשת האינטרנט או ברשת הטלפוניה;
    ו. נזק או אובדן אשר נגרם כתוצאה משגגה, טעות, אי דיוק וכדומה, בתוכן באתר.

    10.5 בכל מקרה ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, אחריותה של החברה כלפי המשתמש או כלפי צד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר ו/או במוצרי החברה, לא תעלה על 100 ש"ח (מאה ש"ח).
    10.6 מובהר, כי (א) בכל מקרה של סתירה בין נוסח המופיע בפרסום כלשהו מטעם החברה לבין הנוסח המופיע ברישומי החברה, יגבר הנוסח המופיע ברישומי החברה; (ב) בכל הנוגע לכל פרסום מטעם החברה, לרבות מבצעים, החברה שומרת על הזכות לבטל את הפרסום ו/או המבצע וכן להגביל את ההשתתפות בו; וכן (ג) כל פרסום מטעם החברה לא ייחשב כהצעה מחייבת, ואלא אם הוסכם אחרת בין הצדדים, כל התקשרות כלשהי בין החברה לבין צד שלישי מותנית באישורה מראש ובכתב של החברה.
    10.7 אין בהגבלת האחריות בסעיף זה, בכדי לגרוע מכל הגבלת אחריות אחרת המופיעה בתנאי השימוש באתר לרבות במדיניות הפרטיות.

  1. קיום הוראות התקנון ושיפוי

המשתמשים מתחייבים בזאת לציית לכל הוראות הדין, לרבות חוק ו/או תקנה, העשויים לחול על שימושם באתר ו/או בתוכנו, לרבות תנאי שימוש אלו. בנוסף, המשתמשים מתחייבים לשפות את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו להם, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה פגיעה במוניטין, פגיעה כלכלית ו/או מסחרית, שכ"ט עו"ד והוצאות משפט בגין כל טענה, דרישה ו/או תביעה הנובעים, במישרין ו/או בעקיפין, מהפרת תנאי השימוש ו/או כל ממעשה ו/או מחדל של המשתמשים ו/או מכל חיוב בו תחויב החברה ו/או מי מטעמה אשר על פי תנאי השימוש לחברה אין אחריות לגביה; או כל טענה, דרישה או תביעה אשר תועלה נגדם על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש פסול ו/או בלתי חוקי על ידי המשתמשים באתר ו/או בתוכנו, לרבות הפרת תנאים אלו.

  1. בעלות וקניין רוחני
    12.1 האתר markme.co.il וכל המידע המופיע בו לרבות – עיצוב האתר, מידע מכל מין וסוג שהוא, ובכלל זה כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור-קולי ולרבות טקסט, תמונה, קול, וידאו, בכל אמצעי מדיה ובכל מכשיר קצה, הקיימים היום ו/או שיהיו קיימים בעתיד ו/או כל שילוב שלהם לרבות כתבות, מאמרים, ידיעות, סקירות, נתונים, קבצים, מפות, עצות, ניתוחים, המלצות, הנחיות, הערכות וכל מידע ו/או תוכן אחר בכל פורמט שהוא, וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם, לרבות (אך לא רק): כל תמונה, שרטוט, עיצוב, צילום, איור, הנפשה (animation), תרשים, דמות, הדמיה, דגימה (sample), סרטון, קובץ קולי וקובץ מוסיקלי; כל תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, תסדיר (format), פרוטוקול, מאגר נתונים וממשק וכל תו, סימן, סמל וצלמית (icon) (להלן ביחד "התוכן"), מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות.  
    12.2 חל איסור להכניס שינויים, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות או למכור כל חלק מן התוכן הכלול באתר ללא הסכמתה המוקדמת, הכתובה והמפורשת של החברה.
    12.3 כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם המוצרים הנמכרים באתר, התוכן והאתר מכל מין וסוג שהוא (וזאת בין אם המדובר בזכויות רשומות ובין אם המדובר בזכויות שטרם נרשמו), ובכלל זאת שם הדומיין, הפטנטים, סימני המסחר, שמות המסחר, המדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, המוניטין, 'Know How', שיטות, קוד המקור והקוד הבינארי, סמלים מסחריים, תוכנות מחשב, מושגים, מידע סודי, סימני שירות, מאגרי מידע, יצירות נגזרות, תגליות, נוסחאות, מוניטין, רעיונות, שיפורים, מדגמים, מידע, חידושים, המצאות, ידע, לוגו, נתוני שוק, שיטות, זכויות מוסריות, יצירות ספרותיות, קובץ גרפי, מידע טכני, אופן הצגתו ועיצובו של האתר וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר, הם רכושה הבלעדי של החברה או של צד שלישי, אשר הרשה לחברה להשתמש בהן, והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר לחברה בלעדית (או לצדדים שלישיים נוספים, במידה והם בעלי רישיון לעשות כן).
    12.4 אין להעתיק, למכור, לשכפל, להפיץ, לשנות, להציג, ליצור עבודות נגזרות המבוססות על התכנים הללו, או לעשות בהם כל שימוש מסחרי, פרסומי או ציבורי אחר, בלא קבלת הסכמת החברה בכתב ומראש.
    12.5 מבלי לגרוע מהאמור, שם החברה וסימני המסחר שלה, לרבות אובייקטים הקשורים למוניטין החברה, כגון (אך לא רק): סימנים, לוגו, סמלילים, סימני שירות, או כל אובייקט אחר כפי שהם מופיעים באתר, הינם קניינה הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם כל שימוש.
  1. כתב ויתור
    13.1 השימוש באתר, בתכנים המוצגים באתר ובמכשירי הקצה ובשירותי האתר לרבות דף הנחיתה אליו מגיעים לאחר סריקת הברקוד שעל גבי המדבקות (QR), יעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש. החברה אינה מבטיחה כי לא נפלו באתר טעויות או שיבושים או כי האתר או השרת עליו יושב האתר נקי מווירוסים או מרכיבים מזיקים אחרים. החברה אינה מתחייבת כי האתר (לרבות, ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל: דף הנחיתה אליו מגיעים לאחר סריקת הברקוד שעל גבי המדבקות (QR), יישומי צד שלישי ותכני האתר) ייענה לדרישות המשתמש, או כי השירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי החברה, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל החברה או מי מספקיה או ייפגע מכל סיבה אחרת, והחברה לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף שייגרמו, ככל שייגרמו.
  1. סירוב למתן שירות
    14.1 החברה שומרת על זכותה הבלעדית לחסום משתמשים ולהפסיק את השירותים, ללא כל סיבה, וללא מתן החזר כספי עבור שירותים ו/או מוצרים.
    14.2 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אנו עשויים לחסום משתמשים ולהפסיק את השירותים, בין היתר, מהטעמים הבאים:
    א. אם החברה קבעה, כי המשתמש הפר את תקנון האתר ו/או כל תקנון ספציפי אחר;
    ב. אם החברה קבעה, כי המשתמש הפר התחייבויות משפטיות (בפועל או בכוח), כולל הפרת זכויות יוצרים או קניין רוחני;
    ג. אם החברה סבורה, כי המשתמש ביצע פעולה בלתי חוקית;
    ד. אם החברה סבורה, כי המשתמש פועל ממדינה החשופה לסנקציות של האו"ם, האיחוד האירופי, ישראל או ארה"ב;
    ה. אם התקבל מטעם המשתמש איום על החברה, נציגי החברה, משתמשי החברה או כל גורם אחר הקשור לחברה או מי מטעמה;
    ו. כדי למזער כל סיכון לחברה או למי מטעמיה;
    ז. מכל סיבה אחרת לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
    ח. אם החברה סבורה כי המשתמש מנצל את שירותי החברה באופן הפוגע ו/או מפריע למשתמשים אחרים (בין שהתקבלה תלונה על ידם ובין אם שלא).
  1. הגבלת גישה לאתר ו/או ביצוע שינויים באתר

15.1 הנהלת האתר שומרת לעצה את הזכות להתיר או לאסור את גישת המשתמשים לאתר בכל זמן על פי שיקול דעתה הבלעדי ושומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות או להפסיק את הפעלת האתר, כולו או חלקו, בכל זמן וללא מתן הודעה.

מבלי לגרוע מהאמור, תהיה החברה רשאית להפסיק את הפעילות המתבצעת באתר, כולה או חלקה, באופן זמני ו/או קבוע, בכל עת, ומבלי שתהיה למשתמשים כל טענה, זכות ו/או תביעה בקשר לכך.

הנהלת האתר תהיה רשאית להתנות את הכניסה ו/או השימוש באתר, כולו או חלקו, ברישום ו/או בתשלום, ומבלי שתהיה למשתמשים כל טענה, זכות ו/או תביעה בקשר לכך.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנהלת האתר רשאית לסגור, להשעות או להגביל את גישת המשתמש לאתר או לתוכן האתר, בין היתר, מהטעמים הבאים:

א. אם הנהלת האתר קבעה, כי המשתמש הפר את תקנון האתר ו/או כל תקנון ספציפי אחר;
ב. אם הנהלת האתר קבעה, כי המשתמש הפר התחייבויות משפטיות, כולל הפרת זכויות יוצרים או קניין רוחני;
ג. אם הנהלת האתר סבורה, כי המשתמש ביצע פעולה בלתי חוקית;
ד. אם הנהלת האתר סבורה, כי המשתמש פועל ממדינה החשופה לסנקציות של האו"ם, האיחוד האירופי, ישראל או ארה"ב;
ה. אם התקבל מטעם המשתמש איום על החברה, נציגי החברה, משתמשי החברה או כל גורם אחר הקשור לחברה או מי מטעמה;
ו. כדי למזער כל סיכון לחברה או למי מטעמה;
ז. מכל סיבה אחרת לפי שיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר.
ח. אם החברה סבורה כי המשתמש מנצל את שירותי החברה באופן הפוגע ו/או מפריע למשתמשים אחרים (בין שהתקבלה תלונה על ידם ובין אם שלא).

  1. תוכן האתר
    16.1 האתר והמידע המופיע בו מוצעים לכלל המשתמשים ולקוחות האתר והחברה כמות שהם (AS-IS). השימוש באתר ובמכשירי הקצה ובשירותי האתר, בתכנים המוצגים באתר לרבות תוכן של צד שלישי או כניסה לאתר של צד שלישי, יעשה באחריותם הבלעדית והמלאה של המשתמשים. למשתמשים לא תהיה כל טענה ו/או תביעה כנגד הנהלת האתר בקשר לשימוש באתר או לתוכן באתר בגין כל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש או כניסה כאמור או בשל הסתמכות על תוכן של צד שלישי.
    16.2 הנהלת האתר משתדלת שהמידע המובא באתר יהיה מדויק ככל הניתן. עם זאת הנהלת האתר אינה מבטיחה, כי לא נפלו באתר טעויות, אי דיוקים או שיבושים או כי האתר או השרת עליו יושב האתר נקי מווירוסים או מרכיבים מזיקים אחרים.
    16.3 החברה אינה מתחייבת כי האתר (לרבות, ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל: יישומי צד שלישי ותכני האתר) ייענה לדרישות המשתמש, או כי השירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי החברה, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל החברה או מי מספקיה או ייפגע מכל סיבה אחרת, והחברה לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף שייגרמו, ככל שייגרמו.
    16.4 באתר עשויים להיכלל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים שאינם מופעלים על-ידי הנהלת האתר. הקישורים נועדו אך ורק לנוחותם ולידיעתם של המשתמשים. קישורים אלו אינם בשליטתה של הנהלת האתר והיא אינה מפקחת על תוכנם. ככל שהאתר מכיל קישורים אלו, אין בכך כדי להעיד על הסכמה ו/או אחריות של הנהלת האתר לתכנים המופיעים באתרים המקושרים ו/או מהווה ערובה לאמינותם, עדכניותם, תקינותם או חוקיותם ו/או למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש הננקטים על ידי בעליהם. החברה אינה אחראית לכל תוצאה שתיגרם כתוצאה מהשימוש באתרים אלה ו/או מהסתמכות עליהם וממליצה לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים אלו, ככל שקיימים, ו/או לפנות לבעלי האתרים המקושרים בכל מקרה של טענה או בקשה בעניין.
  1. התיישנות

מבלי לגרוע מהאמור בתקנון תנאי שימוש זה, המשתמשים מודעים, מסכימים ומאשרים בזאת, כי תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה ו/או טענה, ו/או דרישה כנגד הנהלת האתר ו/או צדדים שלישיים הקשורים לשימוש באתר על ידי המשתמשים, תוגבל לתקופה של 6 חודשים וכלל הצדדים רואים בכך כהסכם לתקופת ההתיישנות כמשמעו בסעיף 19 בחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.

  1. סמכות שיפוט ייחודית והדין החל
    18.1 על כל שימוש באתר ו/או על כל תביעה, דרישה או בקשה הנובעים משימוש זה או מכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר זה, יחולו דיני מדינת ישראל והם בלבד. לבתי המשפט בתל-אביב תהא סמכות השיפוט הייחודית בכל הנוגע לתקנון זה ולשימוש באתר.
    18.2 ללקוחות החברה ו/או האתר לא יהיו כל טענות, דרישות ותביעות כלפי החברה בקשר לסמכות השיפוט הבלעדית בתל אביב. תובע/ת אשר יגישו בניגוד לאמור בסעיף זה, תביעה בכל בית משפט אחר, נותנים בזאת לחברה את הסכמתם הבלתי חוזרת לעתור למחיקת התובענה ו/או העברתה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב.
  1. שונות
    19.1 תנאי שימוש המפורטים לעיל אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
    19.2 אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.
    19.3 תנאי שימוש אלו מהווים את ההסכם המלא בינך לבין הנהלת האתר בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתר ובתוכנו.

מובהר בזאת, כי השימוש בלשון זכר בתנאי השימוש, נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.

  1. יצירת קשר

בכל עניין, שאלה או בקשה, הנכם מוזמנים לפנות אל שירות הלקוחות של החברה באחד או יותר מהאמצעים שלהלן:

טופס יצירת קשר באתר.

דוא"ל: [email protected]

טלפון: 054-2342-782  (באמצעות אפליקציית ה-WhatsApp).

 

דילוג לתוכן